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■2020.05.25 【重要】注文数増加に伴う発送遅延のご連絡とお願い
いつもプロフーズをご利用いただきありがとうございます。現在、 新型コロナウィルスの影響による注文数の大幅な増加に伴い、商品の出荷に通常よりお時間をいただいております。また、少しでも早く出荷業務を行えるよう、当面の間、ご注文後の追加・変更・一部商品のキャンセルにつきましては承ることができません。ご利用のお客様には大変なご不便をおかけし申し訳ございません。何卒ご理解のうえ、ご注文いただきますようよろしくお願い致します。
■2018.11.01 納品書・領収書の電子化の重要なお知らせ
お客様の利便性向上とエコの観点から、2018年11月1日（木）ご注文分より『明細書・領収書』発行を廃止することとなりました。今後は、納品書・領収書を電子化し、必要に応じてお客様自身がダウンロードできるシステムを採用致します。
つきましては、納品書・領収書をご希望のお客様は、【出荷完了メール】に記載されておりますダウンロードURLより専用ページにアクセスしていただき、認証情報をご入力のうえ、ご確認・ご発行下さい。
※代金引換の領収書は、送り状伝票に付属されている代引金額領収書をご使用ください。
くわしくはこちらをご覧ください。
■2018.04.23 ＷＥＢサイトをリニューアルいたしました
2018年4月22日までにご登録いただきました会員情報は、リニューアルに合わせて移行しておりますが、新たにパスワードの設定が必要となります。お手数ではございますが「会員ＩＤ・パスワードを忘れた場合」をクリックしていただき、パスワードの再設定をお願い致します。
くわしくはこちらをご覧ください。
ご利用ガイド
お支払い方法
クレジットカード決済、代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア)からお選びいただけます。
- ■クレジットカード
- ・弊社オンラインショップでは、ヤマトクレジットファイナンス株式会社のシステムを利用しております。
- ■代金引換
- 手数料：330円（税込）
- ・6,000円（税込）のご購入で、代引き手数料は無料になります。ポイントを利用される場合、商品合計金額からポイント利用額を差し引いた金額が対象となりますのでご注意ください。
- ・ネコポスをご希望の場合は代金引換はご利用いただけません。
- ・商品出荷後のお届け先変更はできません。ご注文内容をよくご確認の上、ご注意いただきますようお願いいたします。
- ■代金後払い（コンビニエンスストア）
- 手数料：220円（税込）
- ・お買い上げ金額に関わらず手数料がかかり、お客様負担となります。
- ・商品到着の数日後にご注文主様宛てに請求書が郵送で届きますので、請求書発行後14日以内にお支払手続きをお願いいたします。
- ・代金後払いをご選択の場合、商品の数量変更や追加、別注文との同梱発送は出来かねますので予めご了承くださいませ。
- ・ヤマトクレジットファイナンス株式会社が提供する後払いサービスが適用されます。
- ・サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は、累計残高で54,000円（税込）となります。
配送・送料
| 送料一覧（税込） | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| ご購入金額 | 本州・四国・九州 | 北海道 | 沖縄 | 関東離島 | |
| 常温品 | 1～5,999円 | 660円 | 1,100円 | 1,650円 | 660円 |
| 6,000～7,999円 | 280円 | 880円 | 1,210円 | 280円 | |
| 8,000円～ | 無料 | 660円 | 880円 | 無料 | |
| クール便 （冷蔵・冷凍） | 1～5,999円 | 930円 | 1,370円 | 1,920円 | 1,870円 （冷蔵のみ） |
| 6,000～7,999円 | 550円 | 1,150円 | 1,480円 | 1,870円 （冷蔵のみ） |
|
| 8,000円～ | 無料 | 930円 | 1,150円 | 1,870円 （冷蔵のみ） |
|
・お荷物はヤマト運輸にてお届けいたします。(一部地域を除きます)
・配送先が分かれる場合は別途料金が必要です。配送先別にご注文をお願いします。
・常温便・冷蔵便・冷凍便、複数ご注文の場合、品質上問題のないものは、冷蔵便、冷凍便の商品を優先に同一梱包にさせて頂きます。
・日本国内のみのお届けに限らせて頂いております。海外への発送は行っておりません。
・お届け時間帯をご指定いただけます。
【関東離島の冷蔵便について】
関東離島の冷蔵便は「ゆうパック」での発送になるため、代金引換はご利用いただけません。また、冷凍商品のお届けは承れませんのでご注意ください。
［対象地域］
伊豆諸島：青ヶ島村、御蔵島村、式根島、利島村
小笠原諸島：小笠原村（父島、母島）