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マイページ｜結婚式パーティーのレンタルドレスはリリアージュ

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ご注文・お支払い

■ご注文について
レンタルのご注文は当サイトより24時間受け付けておりますのでお仕事がお忙しい方、近くにドレス店の無い方にも安心です。
お電話でのご注文は出来ません。
ご注文が完了すると、ご登録のアドレスへ「ご注文受付メール」が届きます。必ず内容をご確認ください。
メールが届かない場合はお問い合わせよりご連絡ください。

■お支払いについて
レンタル代金のお支払いは、クレジットカード決済・amazonpayがご利用いただけます。
なお、ご注文時は仮決済として注文を受けさせていただき、最終的な決済はご返却後の手続きとなります。

配送・送料

■配送について
レンタル商品はご利用日の2日前にヤマト運輸を利用して商品をお届けします。
中国地方5県、四国地方4県は「ご利用日」の前日にお届けとなります。
発送日の夕方を目処に、ご登録のアドレスに「発送完了メール」が届きます。メール内にお荷物の追跡番号を記載しています。

■送料について
１）レンタル料金8,000円以上で送料無料！
２）レンタル料金8,000円未満は往復1,000円
※ 北海道・九州・沖縄は往復1,500円

ご返却・レンタル完了

■ご返却について
ご返却は、ご利用日翌日のお昼15時までです。
ご返却日の15時までにヤマト運輸の取扱のあるコンビニ、またはヤマト運輸の営業所でご返却ください。
※ ご返却の時間(15時)は、当店に荷物が到着する時間ではなく、お客様が返却のお手続きをしていただく時間です。

■レンタル完了
ご返却後4,5日程度で、ご登録のアドレスへ「ご返却完了メール」をお届けします。必ず内容をご確認ください。その後1週間程度で本決済（クレジットカード会社へ引き落としの手続き）をさせていただきます

ご注文の変更・追加・一部キャンセル

商品の追加、一部キャンセル、またお届け先、お届け時間のご変更締切は、ご利用日の4日前のお昼12時までとなります。
変更はお客様からご変更していただくことができません。ご要望の際は「お問い合わせフォーム」よりご依頼下さい。

ご注文のキャンセル

発送日の7日前からキャンセル料が発生します。
※2023年11月1日AM10時以前にご注文の方は、発送日前日のお昼12時までキャンセル無料です。

（１）発送日の7日前〜発送日前日のお昼12時まで
レンタル料金総額の50%

（２）発送日前日のお昼12時以降
レンタル料金総額の100%
キャンセル料金は送料、保証料は含みません。
キャンセルをご要望の際は「お問い合わせ」フォームよりご依頼下さい。

追加料金

基本的な汗染み等の汚れは当店で負担いたします。
大きな食べ飲みこぼしのシミ、また糸つれ・やぶれ・破損の場合、補償金や弁償金が発生する場合がございます。詳しくはこちら。

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