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お客様アンケート
Q.1 どうやってインターネットコンシェルジュのサービスを知りましたか
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その他
Q.1 自由記述欄
Q.2 お問合せの手続きは簡単でしたか
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満足
やや満足
普通
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不満
大変不満
Q.2 自由記述欄
Q.3 お問合せの手続きは安心して任せる事ができましたか
必須
大変満足
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
大変不満
Q.3 自由記述欄
Q.4 オペレーターの言葉づかい、話すスピードはいかがでしたか
必須
大変満足
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
大変不満
Q.4 自由記述欄
Q.5 オペレーターはお客様の話を最後まで聞き内容をしっかり理解していましたか
必須
大変満足
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
大変不満
Q.5 自由記述欄
Q.6 お客様の問題、疑問は解消されましたか
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やや満足
普通
やや不満
不満
大変不満
Q.6 自由記述欄
Q.7 オペレーターの説明は簡潔で分かり易かったですか
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大変満足
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
大変不満
Q.7 自由記述欄
Q.8 オペレーターは親身になって話を聞いてくれたと思いますか
必須
大変満足
満足
やや満足
普通
やや不満
不満
大変不満
Q.8 自由記述欄
Q.9 「インターネットコンシェルジュ」をまた利用したいですか
必須
また利用したい
もう利用する事はない
Q.10 今後、ソフィアに取り扱って欲しいサービスがあればお聞かせください
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