表参道発、レンタルドレスの総合ショップ

【第１条．定義について】

規約上で使⽤する⽤語の定義は、次の通りとします。
本規約：この利⽤規約のことをいいます。
本サイト：㈱東京ソワール（以下、当社）が運営するＥＣサイトであって、本サービスのコンテンツが掲載された次のサイト。
（サイト名）東京ソワールレンタルドレス (URL) https://www.soir-rentaldress.jp
本サービス：当社が本サイト上で提供するアイテム（以下、商品）の貸出し、及び販売サービス。
利⽤者：本サイトを閲覧する全ての⽅を⾔います。
⼊会：利⽤者が本規約に基づき、当社会員としての権利を得ることをいいます。
会員：当社に本サイトへの⼊会を申し込み、当社が会員として承認、登録した利⽤者を⾔います。
退会：会員が本規約に基づき、会員としての権利を喪失することをいいます。
除名：当社が本規約に基づき会員を退会させ、会員としての権利をはく奪することをいいます。
レンタル：当社から利⽤者及び会員への商品の貸出しのことをいいます。
契約：本規約に承諾し、レンタル利⽤を申し込むことをいいます。
レンタル期間：利⽤者及び会員が、⼀度の契約で利⽤できるレンタル期間をいいます。具体的には次の期間を指しています。
・配送での貸出し・返却の場合…商品到着⽇から４泊５⽇間
・店舗での貸出し・返却の場合…商品お渡し予定⽇の初⽇から４泊５⽇間
レンタル料⾦：利⽤者及び会員が本サイト上の商品をレンタルする際の利⽤料⾦をいいます。各種料⾦は税込み価格での表⽰となります。
延泊：利⽤者及び会員の希望により、レンタル期間を延⻑する⾏為をいいます。
延滞：レンタル期間（返却予定⽇）を超過することをいいます。
キャンセル：契約を取り消す⾏為をいいます。
代替品：不慮の事故などで、契約していた商品が⼿配できなくなった場合の代替商品をいいます。当初の契約品に類似した商品を、当社の基準に基づきご案内します。

【第２条.　適⽤範囲について】

・本規約は、当社と本サービスを利⽤する利⽤者及び会員との間で適⽤されます。
当社は本規約及び本サービスの内容を必要に応じて改正（変更・追加・廃⽌）できるものとします。

【第３条.　会員登録及び退会について】

・利用者は本規約の全ての記載事項に同意した上で、当社に対し本サイトへの⼊会を申込むものとします。 会員登録が完了した利⽤者は、当社に対して本サービスを利⽤する権利を取得します。（⼊会・年会費無料）　なお、以下の⽅は会員になることができません。
a)登録内容に虚偽の事実を申告された⽅
b)過去に会員を除名された⽅　※除名の対象条件は第9条参照
c)海外に在住、及び海外への配送を希望される⽅
d)反社会的勢⼒に与する⽅、または反社会的勢⼒が経営に関与、もしくは出資する法⼈に所属する⽅
e)その他当社が会員として不適切と判断した⽅
・会員登録の際、利⽤者ご⾃⾝によりメールアドレスとパスワードが設定できます。これらの情報は⾃らの責任で 適切に管理し、会員以外の⽅に貸与、漏えい等をしないものとします。会員が管理を怠ったことにより、第三者によるなりすまし等の被害が発⽣したとしても、当社は⼀切の責任を負わないものとします。
・登録情報に変更が⽣じた場合、会員⾃らで登録情報の更新をするものとします。更新を怠ったことにより発⽣する不都合に対し、当社は⼀切の責任を負わないものとします。
・退会を希望する場合、本サイト上の会員ページにて退会⼿続きを⾏えるものとします。ただし、返却未了商品や未払い⾦額が発⽣している場合は、退会できないものとします。

【第４条. 　レンタル契約について】

・利⽤者及び会員は本規約を承諾の上、当社に利⽤申込みを⾏うものとします。このお申込みを当社が確認・了解した時点で、双⽅との間にレンタル契約（以下、契約）が成⽴します。契約成⽴後、レンタル料⾦を⽀払うことで商品をレンタルすることができます。
・原則として契約は⽇本在住の⽅に限ります。（⽇本在住の⽅が海外で利⽤することは可能です。）
・商品を第三者に使⽤させたり、譲渡、質⼊、転貸、占有などをすることはできません。また、商品の改変をすることはできません。
・修復不可能なキズ、クリーニングで落ちない汚れ、盗難、紛失があった場合は、当社の基準に基づき損害賠償⾦をお⽀払い頂きます。（実費相当額）
・レンタルという特性上、商品に多少の傷・しわ等の使⽤感がある状態でお使い頂くことをご了承ください。
・お⽀払い方法は各種クレジットカード払いがご利用頂けます。※契約時（注⽂時）に決済が発⽣します。※店頭では現金支払いが可能です。

【第５条.　貸出しと返却について】

・レンタル期間は原則として４泊５⽇です。（商品到着〜返却⽇までを指します。） ４泊５⽇以上のご利⽤を希望される場合、延⻑設定を⾏ってください。
※延泊料⾦　ウェア（ジャケット・ボレロ含む）2,000円＋消費税／1日　雑貨500円＋消費税／1日
※延泊料⾦は１アイテム毎に対する、お⽀払いとなります。
・商品到着⽇がレンタル期間の初⽇（貸出し⽇）となります。
※店頭受取りの場合、店舗の開店時間より。
・返却はレンタル期間の最終⽇までとなります。最終⽇14：00までに返却の⼿続きを⾏ってください。
※店頭返却の場合、最終⽇の店舗閉店時間までにご返却ください。
・レンタル予定商品のご⽤意が不可能となった場合、電話にてご連絡させて頂きます。代替品にて対応、またはご返⾦となりますので予めご了承ください。代替品の価格が異なった場合、差額は返⾦させて頂きます。代替品の価格が上回った場合の差額は頂きません。
・ご返却の際は配送時の段ボールを使⽤して下さい。
・ご返却の際の送り状は、同梱している㈱ヤマト運輸の着払い伝票をご使⽤ください。
・店頭でのご返却は、貸出し時にお渡しする⿊いバッグに商品を⼊れてお返しください。
・天候、交通等、不慮の事故でご返却が遅れる場合、店舗へご連絡ください。
・返却予定⽇を過ぎてもご返却がない場合、当社からご連絡させて頂きます。また、延滞料として１⽇毎にレンタル料⾦の１００％を頂戴します。　※延滞料は１契約毎に発⽣します。
・延滞料はご使⽤頂いたカードから引き落としか、下記の⼝座へ銀⾏振込でお⽀払いとなります。電話連絡の際に⽀払い⽅法をご案内します。　　
＜振込⼝座＞　三菱UFJ銀⾏　⻘⼭通⽀店　当座預⾦　9001135　ｶ)ﾄｳｷﾖｳｿﾜｰﾙ
＜振込問合せ先＞　㈱東京ソワール　03-5474-5252　営業時間　11：00-17：00　※⽔曜定休　※振込⼿数料は利⽤者及び会員負担となります。
・当社からの督促に応じて頂けない場合、電話またはメールなどで連絡を取らせて頂くほか、カード払い利⽤者について、当社が任意の時期に決済できるものとします。
・ご⼊⾦頂いても、レンタル商品の返却義務が消失したわけではありませんので速やかにご返却ください。延滞料の⽀払い及び商品の返却に応じて頂けない場合、法的措置を講じる事があります。

【第６条.　配送による貸出しと返却の注意点について】

・遅配等のトラブル防⽌のため利⽤⽇当⽇の配送はお断りしております。
・配送先住所は略住所ではなく、番地までの正確なご⼊⼒をお願いします。正確な配送先がご指定頂けず、配送トラブルに繋がった場合、当社は⼀切の責任を負わない物とします。
・宅配業者の都合（天災など）により⽇時指定をお受けできない場合がございます。また同様の都合により、指定⽇時に届かない場合もございます。配達の遅延により⽣じた損害に対して、当社は⼀切の責任を負わないものとします。
・配達予定⽇時に商品が届かない場合、発送完了メールに記載のお荷物番号で、㈱ヤマト運輸までご連絡ください。
・ホテル、式場等のご⾃宅以外への配送を希望される場合、施設住所の確認及び連絡は利⽤者及び会員ご⾃⾝でお願いします。施設へは商品の到着⽇とお客様名を必ず事前にご連絡ください。 施設側に確認を取った住所と、配送先部署または但し書き（宿泊部宛て、○○様ご宴会分、○⽉○⽇挙式分など）を配送先住所に⼊⼒ください。
・店舗から海外への配送には対応しておりません。海外でご利⽤になる際は国内で受け取ってからご利⽤ください。
・海外から店舗へのご返却は可能ではありますが、お勧めしません。海外からご返却される場合、店舗への到着までかかる⽇数分の延泊または延滞料がご負担となりますのでご注意ください。

【第７条.　契約内容の変更、及び契約のキャンセルについて】

・契約内容の変更（配送先の変更や商品追加など）の際は、店舗までご連絡ください。
※変更の際は、貸出し⽇の7⽇前までに⾏ってください。その際、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
・契約のキャンセル及びキャンセル料は、下記の規定に基づきます。契約のキャンセルをご希望される場合、店舗までご連絡ください。

・ご契約⽇〜貸出し⽇30⽇前のキャンセル：契約のキャンセル可、キャンセル料：無し
・貸出し⽇29⽇前〜貸出し⽇14⽇前のキャンセル：契約のキャンセル可、キャンセル料：レンタル料金の50％
・貸出し⽇13⽇前〜貸出し⽇4⽇前のキャンセル：契約のキャンセル可、キャンセル料：レンタル料金の100％
・貸出し⽇3⽇前〜貸出し⽇当⽇のキャンセル：契約のキャンセル不可

※ご利⽤⽇ではなく、貸出し⽇（商品到着予定⽇）が基準となりますので、ご注意ください。受注完了メールをご確認ください。
※貸出し⽇3⽇前より、商品の発送準備及び貸出しの準備が始まるため、キャンセルはお受けできません。
・レンタル料⾦をお⽀払い済みの場合、返⾦するお代から差し引かせていただきます。
・レンタル料⾦をお⽀払い頂いていない場合、キャンセル料をクレジットカード、銀⾏振込、または 店頭にてお⽀払いください。詳しい⽀払い⽅法は、キャンセルが発⽣した時点で当社からご連絡の上説明します。
※銀⾏振込時の⼿数料は利⽤者及び会員の負担となります。
・当社都合による契約のキャンセルは、下記の事例をいいます。
レンタル予定の商品が返却されなかった場合／返却された商品に修復できない破損が発⽣していた場合／他
事態発覚後、速やかに利⽤者及び会員にご連絡すると共に、対応⽅法をご案内します。
・商品到着後、下記の事例が発⽣した際は返⾦対象となります。
ご注⽂内容と異なる商品が到着した場合／商品に使⽤が難しいと判断できる不良箇所があった場合／当社から（株）ヤマト運輸への商品引渡間に不祥事があり、お届けに遅延が発⽣した場合／　他
・上記以外の場合、利⽤者及び会員と協議の上で当社が対応方法を決定いたします。
・商品使⽤後のキャンセルは⼀切受付けておりません。

【第８条.　ポイントサービスについて】

・レンタルサービスの利⽤内容（利⽤⾦額）に応じて、会員にポイントを付与します。各契約のご利⽤⾦額100円（税抜き）毎に1ポイント加算します。次回利⽤時に1ポイント1円としてご利⽤頂けます。（有効期限無し　※2019年7月現在）
・本サイトの会員のみ、ポイント加算の対象となります。
・クーポンなど各種割引サービスを利⽤した場合、割引後の⾦額がポイントの対象となります。延滞料やキャンセル料、商品の損害賠償⾦などはポイントの対象外となります。
・ポイントを他⼈に譲渡したり、現⾦に換えることはできません。
・退会後は保持していたポイントが失効します。再度⼊会⼿続きを⾏う場合、ポイントは付与されません。
・システムメンテナンスや天災、事変など、やむを得ずポイントサービスを休⽌もしくは中⽌する場合がございます。その際、当社が適当と判断する⽅法で事前に会員に告知します。（緊急時を除く）
・ポイントサービスの休⽌及び中⽌に起因する損害が発⽣した場合、当社は⼀切の責任を負わないものとします。

【第９条.　禁⽌事項及び除名対象について】

・以下の⾏為は禁⽌事項に該当し、それらの⾏為を⾏った⽅は除名対象とします。
a)商品の⼜貸し及び譲渡する⾏為
b)商品を故意に破損・汚損する⾏為
c)商品返却期⽇を守らず、かつ当社からの返却指⽰に応じない⾏為
d)発⽣した遅延料の請求に応じない⾏為
e)他⼈の個⼈情報を⽤いて契約、もしくは会員登録する⾏為　※虚偽内容を登録した場合も含む f)他⼈の会員情報で契約を⾏う⾏為
g)その他、本規約上の約款いずれかに違反する⾏為

【第１０条.　利⽤規約の遵守について】

利⽤者及び会員は、本規約に承諾の上、ご利⽤の申込みを⾏うものとします。申込みを確認、了解した時点で、当社と利⽤者及び会員との間にレンタル契約（以下、契約）が成⽴します契約が成⽴した利⽤者及び会員は、本規約を遵守するものとします。

【第１１条.　個⼈情報の取扱いについて 】

・個⼈情報の利⽤⽬的
本サイト上で利⽤者及び会員からお預かりした個⼈情報の利⽤⽬的は、以下の通りです。
a)商品レンタル時の確認、照会
b)商品配送時の確認、照会
c)商品未返却時の確認、照会
d)お問合せへの回答
e)商品やサービス等のご案内
・下記の場合を除き、利⽤者及び会員の断りなく第三者に個⼈情報を開⽰、提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地⽅公共団体⼜はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合
b)⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護のために必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難である場合
・お預かりした個⼈情報の安全管理は適切な取扱いを⾏い、個⼈データへの不正な侵⼊や個⼈情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防⽌に努めます。
・退会、もしくは除名された会員の個⼈情報は、会員資格を喪失した⽇から相当期間経過した時点で、利⽤履歴に関する情報と併せて抹消または破棄いたします。

【第１２条.　著作権について】

本サイトの著作権はすべて当社または当社に利⽤許諾をした原権利者に帰属します。著作権の対象は、本サイトの構成、デザイン、写真及びイラスト、⽂章など全てのコンテンツを含みます。いかなる場合でも、無断での複製や著作権の侵害は⾏ってならないものとします。

【第１３条.　損害賠償について】

・本規約に違反して当社に損害を与えた場合、利⽤者及び会員はその損害を賠償するものとします。
・本サービスの利⽤に関連して利⽤者及び会員と第三者との間で損害もしくは紛争当社は⼀切の責任を負わないものとします。

【第１４条. 準拠法について】

・本規約の準拠法は⽇本法とします。

【第１5条. 紛争の場合の措置および管轄裁判所について】

・当社と利⽤者及び会員との間で紛争が⽣じた場合、互いに誠意をもって協議するものとします。協議によっても解決しない場合、東京地⽅裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。

【問合せ先店舗情報】

＜東京・表参道店＞
〒150-0001　東京都渋⾕区神宮前4-3-4　東京ソワール表参道ビル　Ｂ1階
TEL: 03-5474-5252　（11：00〜17：00　⽔曜除く）
店舗営業時間：　⽉-⼟　11：00〜19：00、⽇祝　11：00〜18：00 ※⽔曜定休

【会社情報】
株式会社　東京ソワール
〒107-8604　東京都港区南⻘⼭1-1-1 新⻘⼭ビルヂング⻄館
TEL: 03-3475-1251（代）　（平⽇10：00〜17：00）