ムーミンショップ公式通販サイト
「MOOMIN SHOP コケモモの小道店」
マイページログイン
こんにちはゲストさん
商品検索
お問い合わせ
お問い合せ INQUIRY
お問い合せは、こちらのフォームよりお願いいたします。5営業日以内を目途にご対応させていただきます。
※当店は土日祝日は営業しておりません。また、内容によりご返信にお時間をいただく場合がございます。
※お問い合わせ前によくあるご質問もご参照いただけますようお願いいたします。
ご利用ガイド
配送・送料
【送料】倉庫出荷商品A
北東北（青森県・秋田県・岩手県）880円
南東北（宮城県・山形県・福島県）880円
信越（新潟県・長野県）880円
関東（栃木県・群馬県・埼玉県・茨城県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県）880円
北陸（富山県・石川県・福井県）880円
中部（静岡県・愛知県・三重県・岐阜県）880円
関西（奈良県・和歌山県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県）880円
中国（岡山県・鳥取県・島根県・広島県・山口県）880円
四国（香川県・徳島県・愛媛県・高知県）880円
北海道1,210円
九州（福岡県・佐賀県・大分県・熊本県・宮崎県・長崎県・鹿児島県）1,100円
沖縄県1,650円
※商品によって、配送料が違う場合がございます。
「フラワーギフト」・「スイーツギフト」・「当社指定商品」については、別の配送料金になります。
詳しくは、各商品ページをご参照ください。
○「倉庫出荷商品A」と記載がある商品は他の商品との同梱購入が可能です。
○運送会社は選択できません。商品によって運送会社が異なる場合がございます。
○商品出荷完了のお知らせについて
当店では商品出荷完了後、ご注文時に御記載いただきましたメールアドレスに商品出荷完了のお知らせ（お問い合わせ伝票番号）をメールさせていただいております。
お手数をおかけしますがメールをご確認いただければ幸いです。
○商品の同梱ついて
当店では「当店指定同梱不可商品」との表記がある商品については、他の商品との同梱を承ることが出来ません。
予めご了承頂ければ幸いです。
お支払い方法
◎クレジットカード決済VISA・Master・JCB・AmericanExpress・Diners
◆お支払い回数について
一括払いのみ
◆決済時期について
各商品ページに記載があります。
記載がない場合は、商品出荷時になります。
◎代金後払い（コンビニエンスストア）
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストアでお支払いできます。
◆後払いサービスご利用手数料
税別270円（税込297円）
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で77,000円（税込・他サイトの利用金額を含みます）迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
後払い決済ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の同意を得てご利用ください。
※ご注文者様と配送先が違う場合は、ご利用頂けません。予めご了承頂ければ幸いです。
◎PayPay決済（PayPay残高払い）
当店のお支払いにPayPayで支払いができます。
◆ご利用上限金額
過去24時間：50万円
過去30日間：200万円
◆詳しいお支払方法は下記からご確認を頂ければ幸いです。
⇒ネットサービスで支払いをする
⇒PayPayの登録方法と使い方
⇒https://paypay.ne.jp/help/
◆PayPayカスタマーサポート窓口
電話番号：０１２０-９９０-６３４
窓口時間：24時間受付 / 土日祝日を含む365日
※商品によってはご利用いただけない決済方法がございます。
詳しくは商品ページをご覧ください。
お問い合わせ
電話番号：03-6811-7985
受付時間 : 平日（月～金曜日） 10：00～18：00
（土曜・日曜・祝日・年末年始休・当店が定める休業日を除く）
※当店では、新型コロナウイルス感染防止のため、電話窓口業務について休止させて頂いております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
【停止期間】当面の間、停止させて頂きます。 ※期間中は【お問い合わせフォーム】をご利用ください。
また、【よくあるご質問】もご参考にしていただければ幸いです。
お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。
メニューを閉じる