お問い合わせ
営業日
ネットでのご注文・お問い合せ等は24時間受付けております。定休日のメール返信電話応対・発送業務はすべてお休みとなり翌営業日よりのご対応となりますのでご了承ください。
ご注文
■ ご注文後の確認
ご注文完了後、当店から確認メールをお送りします。
3日以上メールが届かない場合は、登録アドレスに誤りがある、迷惑メールフィルターによって弾かれている等の場合があります。下記リンクよりお問い合わせ下さい。
お問い合わせフォーム
■ 発送
【商品引渡し時期】
代金のお振込又は手続きのご確認後、3営業日以内で発送いたします。（在庫の有無により出荷日が変動する場合がございます。）
※在庫のある商品は、営業日の13時までのご注文で即日発送します。13時以降のご注文は翌営業日の受付・発送となります。
在庫の無い場合や、仕様変更をご希望の場合は、約1カ月の製作期間をいただきます。
■ 返品
商品到着後8日以内のご連絡で、返品をお受けしております。(特注品、一部商品をのぞきます。)返品にかかる送料はお客様負担となります。
なお、万が一不良品や品違いであった場合は、商品到着後8日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくはご返金致します。
下記の場合は返品をお断りし、送料着払いにて商品を返送させて頂きます。
・お届けから8日以上経過した場合
・ご連絡が無い状態で返送された場合
・汚損、破損がある場合
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なお、万が一不良品や品違いであった場合は、商品到着後8日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくはご返金致します。
下記の場合は返品をお断りし、送料着払いにて商品を返送させて頂きます。
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・汚損、破損がある場合
お支払い
■ お支払方法
以下の決済方法よりご選択いただけます。
◯クレジットカード決済
◯AMAZONペイメント
○銀行振込（前払い）
○郵便振替（前払い）
○代金引換
・各種お振込手数料等は、お客様のご負担となります。
・代金引換では、商品お届け時に現金にてお支払をお願いいたします。但し、代引手数料はお客様の負担となります。代金引換額に応じて、代引手数料を申し受けますので、ご了承ください。
【代金引換の手数料】
合計1万円未満の場合：330円
合計3万円未満以下の場合：440円
合計10万円未満以下の場合：660円
合計30万円迄以下の場合：1,100円
※銀行振り込み・郵便振替の場合は、ご注文より７日以内にお振込みをお願いいたします。期日を超えた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。なお、振込み手数料はお客様負担となります。予めご了承くださいませ。
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・代金引換では、商品お届け時に現金にてお支払をお願いいたします。但し、代引手数料はお客様の負担となります。代金引換額に応じて、代引手数料を申し受けますので、ご了承ください。
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お届け
■ 送料
1回のご注文が￥11,000以上の場合は、送料は無料となります。￥10,999未満の場合は、送料はお客様負担となります。
なお1回のご注文が￥11,000以上の場合で、沖縄と周辺の離島の場合は送料割引（￥770）にて対応させていただきます。
送料は、下記の通りとなります。
・北海道、本州、四国、九州：￥880
・沖縄と周辺の離島:￥1,650
■ お届け時間指定
※お住まいの地域によっては時間指定ができない場合がございます。
※時間指定がない場合は最短で発送いたします。
※運送会社事情、交通事情、気象状況等によりお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。
会社情報
■ Local Brand
ネット事業部
〒248-0005
神奈川県鎌倉市雪ノ下1-14-18
雪ノ下ハウス102号室
TEL：0467-61-2442
■ お問い合せ先
LocalBrand鎌倉本店
〒248-0006
神奈川県鎌倉市小町2-14-7 1F
TEL：0467-22-8797
お問い合せ時間
10：30～18：00
（火曜日を除く（定休日の為））
※年末年始はお休みをいただく場合がございます。
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ネット事業部
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神奈川県鎌倉市小町2-14-7 1F
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お問い合せ時間
10：30～18：00
（火曜日を除く（定休日の為））
※年末年始はお休みをいただく場合がございます。
