お客様のお声 | ウィッグ エクステ通販|ウィッグならリネアストリア
ウィッグ、エクステの激安通販・フルウィッグ全品送料無料|リネアストリア!
SEARCH
閉じる
crteam
staff comment
皆さん新作の【外はねプデルミディ】はCHECKしていただきましたでしょうか?^^今、旬の外はねカール!全体的に手でクシュクシュスタイリングして、動きを出していただきますとまた違ったスタイルが楽しめます♡
ぜひご覧くださいませ^^
  • メール:info@linea-storia.com
  • 電話:0120-947-513
    ※10:00〜18:00(土日祝を除く)
staff comment
crteam
皆さん新作の【外はねプデルミディ】はCHECKしていただきましたでしょうか?^^今、旬の外はねカール!全体的に手でクシュクシュスタイリングして、動きを出していただきますとまた違ったスタイルが楽しめます♡
ぜひご覧くださいませ^^

メール:info@linea-storia.com

電話:0120-947-513

※10:00~18:00(土日祝を除く)

メール:info@linea-storia.com

電話:0120-947-513 ※10:00~18:00(土日祝を除く)

お客様のお声を実現したい! COSTOMERS VOICE

「お客様にスペシャルなHAPPYをお届けしたい。」 リネアストリアは日々お寄せいただいているお客様のお声に耳を傾け、ご購入いただいたお客様によりHAPPYになっていただけるよう製品・サービスの改善を行います。
そんなお声から生まれた様々な取り組みをほんの一部ですがご紹介させていただきます。
お客様のお声を集める、内容を調査する、検討、実現。COSTOMERS VOICEのサイクル

お声からの実現数

  • 実現済み
    14
  • お客様のお声
    42

お客様のお声一覧

サービスについて

  • 自分でオリジナルカラーをオーダーしたい。
    実現済
    ご意見ありがとうございます。
    サロン限定メニューのフルオーダーでしたら、人毛カラーサンプルから配合比率を変えて、お客様のオリジナルカラーを作成することも可能です。是非お試しください。
  • 東京サロンを利用しました。お手洗いにコートをかけるフックがなかったのが残念でした。
    実現済
    ご意見ありがとうございます!
    東京サロンのお手洗いのドアにコートをかけるフックを設置させていただきました。
  • ウィッグスタンドの上部が外れやすい、、、
    実現済
    ご意見ありがとうございます。
    ウィッグスタンドですが、工場を変更することで改善いたしました。是非お試しくださいませ。
  • ご自宅試着サービスで送られてくるウィッグのパッケージが大きすぎる!もう少しコンパクトにして欲しい。
    実現済
    ご意見ありがとうございます。
    2018年6月1日より、ボックスを通常の化粧箱に変更させていただきました。ご意見ありがとうございました!
  • キューブウィッグの着用方法が難しい。着けるのに一苦労しています。着用の仕方をもう少し詳しく解説して欲しい。
    実現済
    ご意見ありがとうございます!
    キューブウィッグの着用方法動画をキューブウィッグのページにアップしました。ぜひお試しください。
  • 病気などで突然髪がなくなると、ウィッグ購入も初めての経験ですのでどこで買えば良いかわからないものです…今回リネアさんを知る前に某メーカーの高価なウィッグを買ってしまいました。もっと患者が必ず行くであろう病院などでリネアさんを知る機会を作ってください。
    実現
    予定
    ご意見ありがとうございます。
    病院・医療機関にてリネアのことを知っていただけるように、看護師様などへの情報発信を強めていきたいと思います。ありがとうございます!
お客様のお声をもっと見る

製品について

  • ウィッグのスキンをT字型にして、おでこのスキン部分を増やしてほしい。
    実現済
    ご意見ありがとうございます!
    人毛ミックスのフルウィッグのトップ部分のエアリースキンの形状を順次変更して行っております。
  • もみあげ部分が耳にかかってしまうことが多いので改善して貰えるといいなと思います!
    実現
    予定
    ご意見ありがとうございます。
    カスタム天使ウィッグですと、もみあげ形状の違うキャップを選択できる様になっております。
  • キューブウィッグはメジャーな商品ではないですが、普通のハーフウィッグより断然いいので、もっと種類やカラー展開があればいいなと思いました。グラデーションや違う長さのものも欲しくなりました。
    実現
    予定
    ご意見ありがとうございます。
    キューブウィッグでの違うスタイル、カラーを現在企画しております。
お客様のお声をもっと見る

リネアに要望を送る

もっとこうして欲しい!こんなものがあったら嬉しい!
何でも結構です!リネアストリアにお声を届けてください♪
  • ※すべてのお声が掲載されるわけではございませんのでご了承くださいませ。
  • ※大変恐れ入りますが、こちらのフォームはご要望の送信専用となりますので、お送りいただいた内容に対して返信はいたしかねます。
    お問い合わせ等につきましては、こちらをご確認くださいませ。