お客様のお声 | LINEASTORIA(リネアストリア)
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皆さま「総手植え前髪ウィッグワンカールバング」 はもうチェックしていただけましたか?^^
総手植えの前髪ウィッグが登場!ふんわり軽い前髪は、優しく女性らしい印象に!
憧れのシースルーバングも、ウィッグなら簡単に手に入れることができちゃいます♡
  • メール:info@linea-storia.com
  • 電話:0120-947-513
    ※10:00〜18:00(土日祝を除く)
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お客様のお声を実現したい! COSTOMERS VOICE

「お客様にスペシャルなHAPPYをお届けしたい。」 リネアストリアは日々お寄せいただいているお客様のお声に耳を傾け、ご購入いただいたお客様によりHAPPYになっていただけるよう製品・サービスの改善を行います。
そんなお声から生まれた様々な取り組みをほんの一部ですがご紹介させていただきます。
お客様のお声を集める、内容を調査する、検討、実現。COSTOMERS VOICEのサイクル

お声からの実現数

  • 実現済み
    20
  • お客様のお声
    51

お客様のお声一覧

サービスについて

  • 天使シリーズをカスタムできるのは嬉しいのですが、お値段はいままで通りだとありがたいです。
    検討中
    ご意見ありがとうございます。カスタムメイドウィッグはご注文をいただいてから一点一点生産しており、既製品と同じ価格での提供は難しいかもしれません、、(涙)
  • 東京のお店にまた足を運びたいのですがなかなか予約がとれません。
    実現済
    ご意見ありがとうございます。
    東京サロンも2018年12月にリニューアルオープンし部屋数も2部屋から4部屋に増えました。
    今後はもう少しご予約がしていただき易くなるかなと考えております。
  • 自宅試着サービスはありがたい。人毛ウィッグのすべてで試着ができるようにしてほしい。
    実現済
    ご意見ありがとうございます。
    今後は人毛/人毛ミックスのウィッグに関しては、発売と同時にご自宅試着サービスも利用できるようにしてまいります。
  • カスタムオーダーを期間限定ではなく常時して欲しいのと、もっとカスタムできるデザインが増えて欲しいです。
    実現済
    ご意見ありがとうございます。
    カスタムオーダーを常時受け付けるようにさせていただきました。
    また、カスタマイズできる種類も今後増やして参ります。ありがとうございます!
  • ウイッグを収納する素敵なケースがあったらと思います。
    外した時や旅行に持って行く場合に見苦しくならないような工夫があればと思います。
    実現済
    ご意見ありがとうございます。
    ウィッグ専用のトラベルポーチが完成しましたので、ぜひご覧くださいませ。
    外出先でペットボトルを利用して使える簡易スタンド付きです。
  • 病気の人のために、いつも素敵な商品を開発してくださって本当にありがとうございます。
    でも、わがままですが「もっとここがこうだったらな…」と思うことも多いです。開発のスタッフさんに脱毛症の経験者の方はいないのかな?
    実現済
    ご意見ありがとうございます。
    リネアストリアには、ウィッグを日常的にしているスタッフも数多く在籍しております。
    今後もいろいろなスタッフ、お客様のご意見を取り入れながらより良いウィッグを開発していきたいと考えております。
  • カスタムウィッグに挑戦してみました!めちゃくちゃ理想通りで良かったです!!また頼みたいと思ったら売り切れでした…残念です。
    実現済
    ご意見ありがとうございます。
    カスタムウィッグをいつでもお申し込みいただけるように変更いたしました。
  • 天使のMeltyがとても可愛く気に入りました。
    ですが、ナチュラルブラックが無く....学生なので黒髪でないといけないのですが、ブラックのカラーが無かったので買えず、とても残念です。
    ナチュラルブラックのカラーを販売する予定はありませんか。
    どうしても天使のMeltyが諦められなくて.....よろしくお願い致します。
    実現済
    ご意見ありがとうございます。
    天使のMeltyがお気に召されたようで嬉しいです。
    Mサイズからにはなりますが、ナチュラルブラックを追加いたしますのでぜひチェックください。
  • モデルさんの着用画像はほぼ横からのショットばかりで、つむじがどのくらいの長さ(I型)形状(O型)でどの程度自然かがわかりにくいです。もっと上からのショットを多くしてウィッグを見せてほしいです
    実現
    予定
    ご意見ありがとうございます!
    つむじ部分がどのように見えるのかなどがわかりやすくなるように、頭頂部のカットなど様々なカットを増やしてまいります。ありがとうございます。
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製品について

  • 出来ればLサイズも欲しいと思いました。
    実現
    予定
    ご意見ありがとうございます。 順次人毛フルウィッグに関してはサイズ展開を増やしていきますのでもう少々お待ちくださいませ。
  • ウィッグのスキンをT字型にして、おでこのスキン部分を増やしてほしい。
    実現済
    ご意見ありがとうございます!
    人毛ミックスのフルウィッグのトップ部分のエアリースキンの形状を順次変更して行っております。
  • もみあげ部分が耳にかかってしまうことが多いので改善して貰えるといいなと思います!
    実現
    予定
    ご意見ありがとうございます。
    カスタム天使ウィッグですと、もみあげ形状の違うキャップを選択できる様になっております。
  • キューブウィッグはメジャーな商品ではないですが、普通のハーフウィッグより断然いいので、もっと種類やカラー展開があればいいなと思いました。グラデーションや違う長さのものも欲しくなりました。
    実現
    予定
    ご意見ありがとうございます。
    キューブウィッグでの違うスタイル、カラーを現在企画しております。
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  • ※大変恐れ入りますが、こちらのフォームはご要望の送信専用となりますので、お送りいただいた内容に対して返信はいたしかねます。
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