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ご利用規約

第一条(範囲)
1.「KARABO」は株式会社ティー・アンド・エイチ(以下、弊社)がweb上で運営しサービス提供を行うサイトを示します。 各種サービスのご利用には会員登録が必要になります。
2.「登録会員」とは「KARABO」サイト内において会員登録をされたお客様を示します。(以下、会員と呼びます。)
3.会員情報の管理責任は弊社が負うものとし本サイト運営上必要な範囲において会員情報を利用します。 会員情報の収集、管理、利用についてはプライバシーポリシーをご覧ください。 本サイト利用上のお問合せは弊社までご連絡をお願いたします。

第二条(本規約の変更および適用範囲)
1.会員は、「KARABO」の利用に関して本規約を遵守するものとします。
2.弊社「KARABO」は、会員の承諾なく規約およびホームページの内容等を変更できます。ただし、変更のある場合は、弊社「KARABO」のホームページ上で会員が閲覧可能となった時点からの実施となります。

第三条(免責)
1.弊社は「KARABO」で自ら運営するサービスにおける取引商品の販売以外については、取引契約およびその履行について一切の責任を負いません。
2.弊社は「KARABO」に掲載している外部サイトの情報閲覧および当該情報のご利用により生じたトラブルなどについては、 一切の責任を負いません。
3.通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅延・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害について、 一切の責任を負いません。
4.弊社は、弊社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウィルスなどの有害なものが 含まれていない事を保証いたしません。
5.弊社は、会員およびサービス提供者に対し、適宜情報提供やアドバイスを行う事がありますが、それにより責任を負うものではありません。
6.会員が本規約等に違反した事によって生じた損害については、弊社は一切の責任を負いません。
7.弊社は、会員の登録内容に従って事務を処理する事により、免責されるものとします。
8.弊社は会員に対しての通知義務を負う場合は、会員があらかじめ登録しているメールアドレスへの通知を発信する事により、 または商品のお届けについては、商品購入の際の会員に指示された送付先に商品を発送する事により、その義務を果たしたものとします。
9.弊社は、本規約およびお買い物ガイド等に定める場合を除き、弊社の責任に帰すべからざる事由から発生にかかわらず、特別の事情が生じた障害、 俛失利得、および第三者からの損失賠償請求に基づく会員の障害についてはその責任は負わないものとする。
10.会員が本サイトの使用に関して、会員間または会員と第三者の間で何かしらの紛争が発生した場合には、関係する利用者がその責任で解決し、 弊社に一切の迷惑、損害を与えないものとします。
11.弊社が会員がパスワードの変更を行う場合は、弊社が指示する所定の方法で変更を行う事により免責されるものとします。

第四条(会員の責任義務)
1.会員は、本規約およびマナーやモラルを遵守します。また、本規約および別途弊社が定める規約に反した行為、 その他弊社がモラルに反する行為と判断弊社および各サービス提供者が障害等を受けた場合、行為を行った会員に対して、 損害賠償等の請求をする場合があります。
2.会員と第三者との間で発生した紛争等に関しては、弊社は一切の責任を負いません。

第五条(会員登録情報の変更)
1.会員は、登録をした情報に変更があった場合には、速やかに「KARABO」の定める方法において登録変更手続きを行ってください。

第六条(ユーザーIDとパスワード)
1.会員登録は「KARABO」の会員専用サービスの提供を受ける時にユーザーIDおよびパスワードを使用するものとします。
2.関登録は登録したユーザーIDおよびパスワード管理の一切の責任を負います。
3.登録会員が登録したユーザーIDおよびパスワードは、会員本人以外には使用できません。登録したユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。
4.登録会員は登録したユーザーIDおよびパスワードの紛失、盗難および第三者の使用を知った時は、直ちに弊社カスタマーサービスに、 その営業時間(午前11時から午後6時・土日祝休)中に連絡するものとします。
5.登録会員は登録したユーザーIDおよびパスワードの管理および第三者による使用等による全ての損害の責任を負います。 弊社はそれらに関し一切の責任を負いません。
6.登録会員は登録したユーザーIDおよびパスワードを忘れた事によりサービスが利用できない場合は、 弊社カスタマーサービスもしくは弊社の定めるメールアドレス宛に連絡をし、弊社の指示に従ってください。 またユーザーIDおよびパスワードを忘れた事により利用出来なかった期間中の会員の障害等は 会員本人が責任を負うものとし弊社は一切の責任を負いません。

第七条(代金引換便利用等の遵守)
1.会員は「KARABO」のサービス利用の決済方法として代金引換便、銀行振込もしくはその他支払方法を利用するものとします。 また、代金引換便に関しては、弊社契約運送会社のみ利用できるものとし利用に関して会員は別途運送会社が定める規約に従うものとします。 また、会員は、その他弊社が定める支払方法につき定められた規約等に従うものとします。

第八条(商品の受注と発送)
1.登録会員から「KARABO」へ商品の注文があった時は、メールまたは電話にて登録会員に注文が確認された旨の回答を行います。
2.登録会員へ「KARABO」から商品の発送がある時はメールまたは電話にて登録会員に発送の連絡を行います。 「KARABO」以外の各サービスについては、別途定める各サービス事業者の規約に従い、利用および問合せに関しても 各サービス提供事業者の定めるものにシダがいます。
3.商品等の発送先は日本国内の住所に限るものとします。

第九条(商品の返品・交換)
会員は以下に定める自由のいずれかに該当する場合に限り、弊社に対し商品の交換を求める事が出来るものとします。
1.弊社の過失によりご注文商品と異なる商品が届けられた場合 ※会員による買い間違いの場合、意図した商品と違ったなど会員側による場合を除く
2.届けられた商品があきらかに不良品である場合
※箱、保証書などすべての付属品について会員の意図的な破損
・欠如がある場合は返品をお断りする場合があります。 ただし以下に定める自由による返品は一切受け付けないものとします。
・一度、ご使用になった商品
・会員側の過失、責任によってキズや汚れ、その他破損が生じた商品
・商品到着後、3営業日以内に弊社の指定する連絡先に連絡がない場合、または連絡がない状態で返品をされた書品、 返品の連絡後4営業日以上経過した商品
・箱、保証書などすべての付属品について会員の意図的な破損、欠如がある商品

第十条(ポイントの付与)
1.弊社は登録会員が弊社の指定する方法で物品等の購入またはサービスを使用した時、その他弊社が相当と認めた場合に 「KARABOポイント」(以下、「ポイント」といいます)を付与します。
2.ポイント付与の対象となるサービスおよび取引(以下、「対象取引」といいます)、ポイント付与率、その他ポイント付与の条件は弊社が決定し、 弊社が予め定める方法によって会員に告知します。
ポイント付与の対象となるか否か、ポイントの付与率、および有効期限は、利用サービスの種類によって異なる事があります。
3.ポイントは対象取引が行われてから、弊社が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、弊社が対象取引につき取消、返品等があった事を確認した場合、対象取引にポイントは付与されず、 また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。
4.ある取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は弊社が行うものとし、 会員はこれに従うものとします。

第十一条(ポイントの管理)
1.弊社は弊社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が使用したポイント数およびポイント数の残高を会員に告知します。
2.会員は前項のポイント数に疑義のある場合には直ちに弊社に連絡をし、その内容を説明するものとします。
3.第1項のポイント数に関する最終的な決定は弊社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第十二条(ポイントの合算および複数登録の禁止)
1.会員は保有するポイントを他の登録会員に譲渡または質入れをしたり、会員間でのポイントの共有したりする事は出来ません。
2.一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員はそれぞれの会員登録において共有するポイントを合算する事は出来ません。

第十三条(ポイントの取消・消滅)
1.弊社がポイントを付与した後に対象取引について返品、キャンセルその他弊社がポイントの付与を取り消す事が適当と判断する事由があった場合、 弊社は、対象取引により付与されたポイントを取り消す事が出来る。
2.弊社が会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、弊社は会員に事前に通知する事なく、会員が保有するポイントの一部または全部を 取り消す事が出来ます。
(1)違法または不正行為があった場合
(2)本契約、会員規約、その他弊社が定める規約・ルール等に違反があった場合
(3)その他弊社が会員に付与されたポイントを取り消す事が適当と判断した場合
3.会員に付与されたポイントは、付与後使用がないまま6ヶ月が経過した場合には自動的に消滅し、使用できなくなります。
4.弊社は取消または消滅したポイントについて何らの保証も行わず、一切の責任を負いません。

第十四条(決済におけるポイントの利用)
1.会員は弊社が定める方法により保有ポイントを弊社が定める換算率でショップにおける商品代金(送料、手数料または消費税除きます。以下同じ) の全部または一部の支払いに利用する事が出来ます。
2.弊社は第1項のポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりする事があります。
3.会員が第1項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが変換され、現金による変換は行われません。

第十五条(ポイント利用後のポイントの取消)
1.会員がポイントを第十三条による決済に利用した後に、第十二条第1項または第2項によりポイントが取り消された場合は、 当該決済の対象となる取引(以下、「ポイント利用取引」という)が取消または保留される事があります。 会員は、ポイント利用取引が実行済みである場合には、ポイント取り消しによる不足額をただちに現金まだは弊社の指定する支払方法にて 弊社に支払うものとします。

2.会員がポイントを第十四条による特典の交換に利用した後に、前項のポイントの取消があった場合は特典の申込は取り消されます。 会員はすでに特典を受領している場合には、ただちに弊社に対し特典の変換または得点に相当する金額の支払いを行うものとします。

第十六条(事故等)
第十四条の決済対象となった商品または前条の特典につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、障害、破損等の事故が生じた場合は、 当該事故が弊社の責任による場合を除き、弊社は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。

第十七条(ポイントの換金)
会員はいかなる場合でもポイントを換金する事は出来ません。

第十八条(ポイントの使用)
1.ポイントの使用は会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行う事は出来ません。
2.弊社はポイント使用時に入力されたユーザーIDおよびパスワードが登録されたものと一致する事により弊社が所定の方法により確認した場合には、 会員による使用とみなします。それらが第三者による不正使用出会った場合でも弊社は使用されたポイントを変換しませんし、 会員に生じた損害について一切責任を負いません。


第十九条(税金および費用)
ポイントの取得ポイントの利用、特典との交換に伴い、税金や付帯費用が発生する場合には会員がこれらを負担するものとします。

第二十条(会員資格の喪失・停止)
会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、特典との交換権、その他本サイトの利用に関する一切の権利を失うものとし、 また地位の喪失に伴って弊社に対しての何らの請求権も取得しないものとします。

第二十一条(会員への本サイト停止および会員登録の抹消)
会員が本規約に違反した等の理由により、弊社が不適切と判断した会員については、弊社は会員に事前の通知する事なく 本サイトの提供を停止、または利用登録の抹消を行う事が出来るものとします。
・過去に弊社での利用規約により会員登録の停止・抹殺処分を受けている事が判明した場合
・本サイトに関する料金などの支払い債務の履行遅延その他不履行があった場合
・第二十二条の行為を行った場合
・その他本規約に違反した場合
・その他弊社が利用登録の抹消が適当と判断した場合

第二十二条(禁止事項)
ユーザーは本サイトを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。
・会員登録の際に、虚偽の内容を登録する行為
・本サイトの運営を妨げるj行為、その他本サイトに支障をきたす恐れのある行為
・ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為
・他の利用者、第三者もしくは弊社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、 または迷惑、不利益もしくは障害等の恐れがある行為
・本サイトの内容(文面・画像など)を無断で掲載、複写または転送する行為 ・その他弊社が不適切と判断した行為

第二十三条(契約の成立)
第八条に従い、弊社がメールもしくは電話にて注文を回答した時点において売買契約が成立します。また「KARABO」以外の各サービス事業者の行うサービスについては、別途定める各サービス事業者の規約等に従います。

第二十四条(個人情報の取扱い)
弊社は会員の個人情報を別途定める「個人情報保護」方針に従い取扱うものとし、会員はこの事に同意するものとします。

第二十五条(準拠法について)
会員のサービス利用に関する全ての契約に関しては、日本国法および弊社全ての規約等や各サービス業者の規約等が適用されます。

第二十六条(合意管轄裁判所)
会員と弊社「KARABO」との間で紛争が発生した場合は、当事業者間で話し合いの上解決し、解決に至らない場合においては、 弊社「KARABO」の本社所在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。

株式会社ティー・アンド・エイチ 2011年12月6日制定
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