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出荷・お問合せ共にお休みを頂いております。

 年内は12/28(金)が最終出荷日となります。
 ※12/28(金)午前9:00以降のご注文分に関しては、
年明け1/5(土)からの発送となります。

第1条 適用範囲

本規約は株式会社ハウス オブ ローゼ(以下、「ハウス オブ ローゼ」といいます。)が提供するショッピングサイト(以下、「ハウス オブ ローゼ オンラインショップ」といいます。)を利用するお客様(後述の「オンラインショップ会員」を含みます。)に適用されます。お客様がハウス オブ ローゼ オンラインショップを利用し商品を注文される場合は、本規約に従うことを了承したものとします。

第2条 規約の変更

ハウス オブ ローゼはお客様への事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。この場合、ハウス オブ ローゼ オンラインショップの利用条件は、変更後の規約によるものとします。
変更後の利用規約は、ハウス オブ ローゼ オンラインショップに掲載された時点から効力を生じるものとします。
ハウス オブ ローゼは以下の場合に、ハウス オブ ローゼの裁量により、利用規約を変更することができます。

  • 1) 利用規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。
  • 2) 利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
    ハウス オブ ローゼは前項による利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の10日前までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日をハウス オブ ローゼ オンラインショップに掲示し、またはEメールで通知します。
    変更後の利用規約の効力発生日以降にお客様が本サービスを利用したときは、利用規約の変更に同意したものとみなします。

第3条 サービスの提供停止・中断等

ハウス オブ ローゼはお客様への事前通知またはお客様からの承諾なしにハウス オブ ローゼ オンラインショップのサービス内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。ハウス オブ ローゼはハウス オブ ローゼ オンラインショップの稼動状態を良好に保つため、その他の理由により、お客様への事前通知またはお客様からの承諾なしにハウス オブ ローゼ オンラインショップのサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。
お客様が理由の如何を問わずハウス オブ ローゼ オンラインショップのサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、ハウス オブ ローゼは一切の責任を負わないものとします。

第4条 オンラインショップ会員

ハウス オブ ローゼ オンラインショップの会員となることを希望するお客様は、ハウス オブ ローゼ オンラインショップ内の所定のページにおいて会員登録手続きをしていただくことにより、会員となることができます。
会員登録の際には、お客様自身で会員IDとしてEメールアドレスの登録、及び任意の文字列によるパスワードの設定をしていただきます。また、会員情報として、お客様のお名前、住所、電話番号、性別、生年月日、メルマガ購読の有無等を登録していただきます。内容に変更が生じた場合には速やかにマイページより修正をしていただくものとします。
会員が退会する場合には、会員自身でマイペ-ジより退会手続きを行うものとします。

第5条 オンラインショップ会員ID及びパスワードの管理責任

会員は、IDおよびパスワードの管理と、その使用に関して一切の責任を負うものとします。
会員は、IDおよびパスワードを第三者へ使用させたり、貸与、譲渡、売買等を行ってはならないものとします。
会員は、IDおよびパスワードの失念があった場合、ハウス オブ ローゼの所定の手続きに従うものとします。
会員は、IDおよびパスワードの盗難があった場合、または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにハウス オブ ローゼへその旨を連絡するとともに、ハウス オブ ローゼからの指示がある場合はこれに従うものとします。

第6条 オンラインショップ会員登録の抹消

会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、ハウス オブ ローゼは当該会員への事前通知、承諾なしに会員登録を抹消することができるものとします。

  • 1) 登録内容に虚偽があった場合
  • 2)会員ID又はパスワードを不正に使用し、または使用させた場合
  • 3)代金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合
  • 4)Eメールによって会員との連絡が取れなくなった場合
  • 5)本規約の定めるいずれかに違反した場合
  • 6)その他、ハウス オブ ローゼが会員として不適切と判断した場合

ハウス オブ ローゼが前項の措置をとったことで、当該会員がハウス オブ ローゼ オンラインショップを利用できなくなり、これにより当該会員または第三者に損害が発生したとしても、ハウス オブ ローゼは一切の責任を負わないものとします。

第7条 禁止事項

お客様は次の事項を行ってはならないものとします。

  • 1) 正常な利用を逸脱したハウス オブ ローゼ オンラインショップサービスの利用行為
  • 2) 他のお客様等の迷惑となる行為
  • 3) ハウス オブ ローゼの営業を妨害する行為
  • 4) 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
  • 5) 虚偽の登録内容による会員登録の申請
  • 6) 虚偽の内容による注文や他人の会員IDを使った注文、あるいはそれらについて協力する行為
  • 7) ハウス オブ ローゼ商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み
  • 8) クレジットカードの不正使用
  • 9) 他人の個人情報の不正使用
  • 10) その他ハウス オブ ローゼが不適当と判断する行為

第8条 お取引について

お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、ハウス オブ ローゼはオンラインショップ利用の制限・拒絶・停止、あるいは会員として付与されているステージやポイントなどサービス上の権利の剥奪、オンラインショップ利用による売買取引の取消、解除ができるものとします。

  • 1) 第7条の禁止行為に該当する行為がされた場合又はこれに違反する注文がされた場合
  • 2) 料金等の支払い債務の履行遅延又は不履行があった場合
  • 3) クレジット支払や後払い支払による申込みで決済ができない場合
  • 4) ハウス オブ ローゼから支払い方法の変更をお願いした際に、変更をご了承いただけない場合
  • 5) 他のお客様の会員ID及びパスワードを不正に利用、又は使用させた注文の場合
  • 6) 18歳未満の方で保護者の同意を得ないままの注文の場合
  • 7) Eメールによる連絡がとれない場合
  • 8) 注文に関するハウス オブ ローゼからのお問い合わせにご回答いただけない場合
  • 9) ハウス オブ ローゼの商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込みであるとハウス オブ ローゼが判断した場合
  • 10) 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
  • 11) 商品の品質保証及び在庫上の都合により設定した購入数量の制限数を超えた注文の場合
  • 12) 返品、交換を繰り返され、ハウス オブ ローゼから今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合において、正常な取引が困難であるとハウス オブ ローゼが判断した場合
  • 13) 受け取り拒否(長期不在を含む)を繰り返され、正常な取引が困難であるとハウス オブ ローゼが判断した場合
  • 14) ポイントやクーポンを不正に取得・使用された場合
  • 15) 本規約に違反した場合
  • 16) その他、ハウス オブ ローゼが、取引を継続することは不適切と判断した場合

第9条 転売、オークションサイト等での販売等について

ハウス オブ ローゼは、ハウス オブ ローゼ オンラインショップで販売・提供している商品・景品・サンプル・その他付随物等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入やサンプルの申込みを固くお断りしています。
ハウス オブ ローゼ非公式のお店や、ハウス オブ ローゼ非公式のショッピングサイトやオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮にハウス オブ ローゼ商品やサンプルが売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、ハウス オブ ローゼとしては把握できませんので、一切責任をもつことができません。またアフターサービスについても応じることはできませんのでご注意ください。

第10条 個人情報の取り扱い

ハウス オブ ローゼは、お客様の個人情報(以下「個人情報」といいます。)を「ハウス オブ ローゼのプライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。

第11条 権利の帰属

ハウス オブ ローゼの著作物その他ハウス オブ ローゼが著作権その他の知的財産権を有する対象物、及びハウス オブ ローゼがライセンスを受けている知的財産権の対象物について、お客様はハウス オブ ローゼの承諾なしに使用することはできないものとします。
お客様は、ハウス オブ ローゼ オンラインショップを通じて提供される上記著作物等を、ハウス オブ ローゼの承諾なしに、著作権法で定めるお客様個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできないものとします。
お客様は、ハウス オブ ローゼ オンラインショップを利用することにより得られる一切の情報を、ハウス オブ ローゼの承諾なしに複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用することはできません。
お客様からハウス オブ ローゼに寄せられたご意見や情報等については、著作権はハウス オブ ローゼに譲渡されたものとします。いただいたご意見や情報等を出版物等に掲載させていただくことがありますのであらかじめご了承下さい。

第12条 協議事項

ハウス オブ ローゼ オンライショップに関連してお客様とハウス オブ ローゼとの間で問題が生じた場合には、お客様とハウス オブ ローゼで誠意をもって協議しこれを解決するものとします。

第13条 準拠法、合意管轄

本規約に基づくハウス オブ ローゼとお客様の間の法律関係は日本法が適用されるものとします。
本規約に基づくハウス オブ ローゼとお客様の間の法律関係にかかる紛争は、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。


附則
この規約は2018年12月xx日から実施します。